Il nostro Concierge
Parcheggio / Garage
Il Pianelle Resort * * * * è ubicato nel cuore dei Sassi di Matera, in Piazza San Pietro Caveoso – Rione Pianelle n. 59 e, come tutti gli alberghi nei Sassi, in una ZTL inibita ai mezzi non autorizzati dalle 10.00 a.m. a mezzanotte.
Disponiamo di un Garage coperto convenzionato, custodito H/24, con servizio transfer IN&OUT con VAN da 5 a 9 posti, sono necessari la prenotazione e, con opportuno anticipo, gli orari di arrivo e partenza (consegna e ritiro) dei vostri automezzi.
In alternativa, il Parcheggio Saragat, un multipiano, non custodito, e con possibilità del mini-bus navetta “LINEA SASSI” con fermata all’uscita pedonale dello stesso parcheggio e fermata davanti al nostro Resort, tempo di percorrenza 10 minuti e frequenza corse ogni 30 minuti (tutti i giorni dalle 8.00 alle 20.00), ticket acquistabile a bordo e presso la nostra reception.
Inoltre, abbiamo la possibilità di organizzare il pick-up dall’Aeroporto di Bari – Palese o Brindisi al Pianelle Resort di Matera, con Berlina Mercedes Classe E (max 4 pax + autista) oppure Van Mercedes VITO (da 4 a 8 pax + autista) e tariffe personalizzate su specifica richiesta.
Prima colazione
Servita nella nostra Breakfast Room al piano terra in fondo alla Corte principale d’ingresso, tanti prodotti locali e fatti in Casa, servita “à la carte” e parzialmente a buffet, tutti i giorni dalle 7:30 alle 10:30.
Colazione continentale
– Caffè Espresso / Americano / Decaffeinato
– Cappuccino
– Latte
– Tea
– Cioccolata calda
– Succo di frutta, gusto ananas, pompelmo, arancia
– Yogurt bianco intero, alla frutta, naturale / magro
– Spremuta di arancia
– Selezione di pane della Casa
– Croissant classici/ ai cereali, farciti con crema o marmellate
– Le torte e le crostate del nostro Pasticciere
– Confetture di frutta
– Burro
– Formaggi e latticini freschi
– Uova strapazzate
– Uovo sodo
– Omelette naturale
– Omelette prosciutto e formaggio
– Macedonia di frutta fresca
– Tagliata di frutta fresca
– Cereali e muesli (special K, choco crispiest, all-bran)
– Frutta secca
– Prosciutto crudo di Parma
– Bresaola della Valtellina
– Prosciutto cotto di Parma
– Parmigiano a scaglie
– Pomodori ciliegino e mix di insalate
– Prodotti gluten free (su richiesta)
Lavanderia
Il servizio è svolto da una lavanderia esterna.
I capi da lavare e stirare dovranno essere perfettamente integri ed in ottime condizioni, dovranno consegnati entro le ore 09:30 e saranno riconsegnati il giorno stesso della consegna entro le ore 20:00, altrimenti il giorno lavorativo successivo.
Nota bene: va specificato il numero totale di capi; in assenza di informazioni sarà ritenuto valido il conteggio effettuato dal personale dell’Hotel.
L’hotel non è responsabile per il restringimento o lo scolorimento dei capi.
Il servizio non è attivo nella giornata di domenica e festivi.
Compilate il modulo presente in camera e lasciatelo insieme al sacchetto della biancheria sul letto, la nostra Governante provvederà al ritiro da lavare e alla consegna del pulito.
Siamo Pet-Friendly
Il tuo migliore amico a 4 zampe è benvenuto! Sono ammessi solo cani di piccola taglia (max 10 Kg) e ben educati con un supplemento giornaliero.
Forniamo ciotole su tappetino per cibo ed acqua.
La sua permanenza dev’essere comunicata in fase di prenotazione.
Regolamento in dettaglio
– Per il trasporto dal Garage al Pianelle Resort è obbligatorio l’uso di un nostro trasportino disponibile in garage.
– Il comportamento dell’animale deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti.
– Non è consentito far salire l’animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli, ecc..
– Il proprietario è responsabile di tutti i danni recati ad altri ospiti provocati dal loro animale.
– Il proprietario è responsabile per la riparazione e/o sostituzione di tutti gli oggetti eventualmente macchiati o danneggiati dall’animale.
– Agli animali non è consentito né l’accesso né la sosta nelle aree in cui vengono somministrati cibi e bevande.
– Non è pertanto consentito l’accesso a sala colazione, al bar, alla terrazza, unica eccezione per i cani da guida.
– Non è consentito l’utilizzo della biancheria del letto e del bagno per l’animale (toelettatura, giacigli o altro).
– È consentito il transito degli animali all’aperto purché sempre accompagnati e con obbligo di utilizzare il guinzaglio e muniti d’idonea museruola.
– Non sono ammessi altri animali di qualsiasi taglia e/o razza.
– Gli animali non possono essere lasciati soli nelle stanze durante il soggiorno (giorno e notte).
La Direzione
La Terrazza
La nostra esclusiva Terrazza panoramica, si trova all’ultimo piano dell’hotel e propone, oltre ad una spettacolare vista sulla principale Piazza San Pietro Caveoso e sui Sassi.
Dalle 18:00 alle 22:00 si può gustare un ricco Aperitivo* con prodotti e specialità locali, utilizzando materie prime regionali.
Ti aspettiamo anche dopocena per una degustazione di liquori e amari.
(*) In caso di allergie o intolleranze è consigliato comunicarlo in anticipo.
Nella stessa Piazza San Pietro Caveoso sono state girate le scene più spettacolari di famosi film internazionali girati a Matera ed in particolare alcune scene proprio davanti il Pianelle Resort dei film “NO TIME TO DIE” (con Daniel Craig “007”) e il nuovissimo “PINS AND NEEDLES” con Omar Sy (protagonista del film “Quasi Amici”).
Ti aspettiamo anche per l’aperitivo per una degustazione di dolci e amari dopocena: dalle 18:00 alle 22:00. (*In caso di allergie o intolleranze è consigliato comunicarlo in anticipo.)
Alla Reception ti consiglieremo i migliori Ristoranti a pochi passi dal nostro Resort, informandoti sulle loro caratteristiche, i menu, i giorni e gli orari di apertura a pranzo ed a cena.
Provvederemo alla gradita prenotazione per assicurarti tutte le migliori attenzioni da parte dei ristoratori.
Falle una sorpresa
Un mazzo di fiori e una bottiglia di Champagne, una frase di benvenuto da far trovare nella tua camera all’arrivo?
Provvederemo a tutto noi se ci farai pervenire la lista dei tuoi desideri già in fase di prenotazione.
Wellness
Aroma terapia, massaggi, parrucchiere
In gran parte dei bagni delle nostre camere disporrai di un Servizio con il quale potrai rigenerarti come in un vero angolo di paradiso: gli ugelli presenti nella doccia emanano acqua nebulizzata miscelata con oli essenziali che potrai scegliere tra questi:
– Arancio dolce (proprietà rilassante e sedativo)
– Lavanda (proprietà rilassante)
– Limone (proprietà digestive)
– Pino mugo (proprietà toniche ed espettoranti)
– Ylang–Ylang (sensuale ed afrodisiaco)
– Cannella (proprietà riscaldanti e digestive)
– Menta piperita (proprietà digestive, rilassanti e rinfrescanti)
– Patchouly (proprietà antidepressive)
– Mandarino (proprietà rilassanti)
– Neroly (proprietà rilassanti)
– Zenzero (proprietà antinfiammatorie, combatte la nausea).
Inoltre, il tuo CONCIERGE alla Reception potrà farti avere in camera una massaggiatrice professionale che, previo appuntamento da fissare almeno 24 ore prima, curerà il tuo benessere prima o dopo una giornata in giro per la città o di lavoro.
Potrai chiedere anche un Parrucchiere direttamente nella tua camera o fissare un appuntamento presso il negozio al momento della prenotazione dell’albergo.
Meeting / Team building
L’hotel dispone di una sala meeting per massimo 12 persone.
Avrai la possibilità di organizzare incontri e feste private, al coperto o in terrazza, piccole riunioni ed aggiungere e personalizzare i servizi di coffee break e aperitivi.
Organizzare Team Building per le aziende personalizzando i servizi.
Per maggiori informazioni e preventivi contattaci direttamente a: direzione@pianelleresort.it
Cose da fare a Matera
Tour guidati
Noleggio direttamente in Albergo per E-BIKE e MONOPATTINI ELETTRICI per scoprire i Sassi di Matera in autonomia o con la famiglia.
Tour dei Sassi e del parco delle Chiese Rupestri, individuali o di gruppo, con Guide professionali a piedi in Lingua Inglese, Francese, Spagnolo e Tedesco (2/3 ore), oppure con mezzi a disposizione: Bus scoperto, Tuk – Tuk, E-bike e Monopattini, Risciò a pedali.
Per Info, prenotazioni e prezzi chiedi alla Reception contattando il numero 100 dal telefono della camera.
Mini Bar
Dietro il pannello di vetro sulla parete troverai il Mini-Bar, fornito di acque minerali, bibite e Prosecco.
Il nostro staff è a sua disposizione per ogni ulteriore necessità.
Puoi contattarci direttamente digitando il numero 100 (Reception) oppure il numero 102 (Bar) tramite il telefono in camera.
Servizi Extra
Prenotate la vostra sveglia chiamando il numero 100 o attraverso il nostro numero Whatsapp +39 375 6359145, sarà un piacere per il nostro Staff del Ricevimento augurarti un buon risveglio all’orario desiderato.
Il servizio è gratuito.
Avete dimenticato qualcosa?
Sono disponibili gratuitamente 24ore al giorno i seguenti articoli:
– Rasoio e schiuma da barba, spazzolino da denti e dentifricio, set cucito.
– Cuscini, Coperte, Asciugamani ed altri prodotti di cortesia extra sono disponibili gratuitamente 24 ore al giorno.
– Climatizzazione della tua camera: è possibile regolare la temperatura direttamente dal termostato che si trova in camera, il nostro Personale è in ogni caso a tua disposizione h24 chiamando il n. 100 dal telefono in camera.
– Cassetta di sicurezza: si prega di non lasciare oggetti di valore incustoditi.
Nella tua camera troverai una cassetta di sicurezza a combinazione digitale per riporre i tuoi oggetti. L’hotel non si assume la responsabilità della perdita di oggetti non propriamente custoditi.
– Riassetto Camera: in ogni camera è disponibile il cartellino “Non disturbare” da agganciare alla maniglia esterna della porta della tua camera per non essere disturbati durante la permanenza in stanza.
Il riassetto della camera è previsto entro le ore 15:00.
Il nostro staff non provvederà a riassetto della stanza in presenza del cartellino esposto.
Nel caso non si desiderasse ricevere telefonate in camera preghiamo di avvisare il nostro Staff del Ricevimento (chiamando l’interno 100 dal telefono della camera o tramite Whatsapp +39 375 6359145).
Numeri utili
100 / Reception
118 / Ambulanza
113 / Polizia di Stato
101 / Direzione
115 / Vigili del Fuoco
Polizia locale / +39 0835 241450
102 / Bar
112 / Carabinieri
Info ZTL / +39 0835 241335
Telefono Pianelle: +39 0835 408222 / Mobile: +39 375 6359145
Indirizzo Pianelle: P.za san Pietro Caveoso – Rione Pianelle, 59 – 75100 Matera
TV / Guida canali
Il telecomando è sul comodino della camera o sullo scrittoio.
I canali disponibili sono i seguenti:
1 / Rai 1
2 / Rai 2
3 / Rai 3
4 / Rete 4
5 / Canale 5
6 / Italia 1
7 / LA 7
8 / TV 8
9 / LA 7 d
10 / Boing
11 / Cartoonito
12 / Cielo
13 / Cine 34
14 / TgCom 24
15 / 20 Mediaset
16 / LA 5
17 / Focus
18 / NHK World
19 / Al Jazeera
20 / France 24 (Français)
21 / TRT World
22 / TV 5 Monde (Euro)
23 / France 23 (English)
24 / ZDF
25 / Kika
26 / 3 Sat
27 / ZDF Info
28 / BBC News
29 / ZDF -NEO
